Elpis » 14 ноя 2010, 11:53
хронология событий:
1. говорят, что будет организована экскурсия на объект для всех, кто там не был, в конце лета - начале сентября
2. в сентябре говорят, что это бред
3. другая менеджер что-то поет о регламенте о запрете посещений
4. Черкасова назначает дату посещения на 2 октября (5-6 месяцев увиливают от экскурсии, то бишь)
5. 1 октября звоню Черкасовой, она ссылается на СТЕНУ В КОНТАКТЕ!!! там написано об уже упомянутом регламенте (как минимум должна была позвонить и предупредить!!!)
6. близкий друг договаривается на осмотр и выбор квартиры... оговорено, что он будет не один...
7. Черкасова опаздывает минут на 20... до нас у нее еще люди были записаны... вписывает нас в журнал (паспортные данные там)... долго звонит кому-то... другим людям (время НАШЕ!!! по договоренности) предлагает резиновые сапоги и т п...
честно отвечает, что посмотреть купленную уже квартиру точно нельзя (хоть тут немного правды)... опять долго базарит по телефону...
далее выдает, что Воробьевым Н.Л. спущен приказ, меня лично ни под каким предлогом на стройку не пускать... мол она покажет квартиры только троим остальным... говорит, что Воробьев - начальник стройки от Севзапа (как ни странно, другая менеджер потом подтверждает это) и что он ее начальник... что его на объекте нет, связаться с ним нельзя, она попробует устроить разговор... вообще ни с кем из вышестоящих никак поговорить нельзя... можно написать претензии на тему того, что в нарушение ИХ регламента и договоренности нас (друг естественно не пошел никуда) не пустили... но нельзя особо отследить судьбу написанного, нельзя нигде зарегистрировать и т п...
8. ответа на бумаги не было
факты:
Воробьев Н.Л. не является начальником Черкасовой... более того не в праве написать запрет входа на объект... должность его переврали... он был тогда на объекте...
менеджеры хамить перестали (или ни я, ни знакомые просто удачно попадают), но со слов Черкасовой, общение с вышестоящими не предусмотрено, все через менеджеров.. можно написать заявление или еще что-либо, но проследить его судьбу никак
очевидная гипотеза:
менеджер Черкасова тупо обиделась на мои далеко не беспочвенные нелестные отзывы, смешала работу с личным... мелко отомстила, при этом переведя стрелки на ни в чем не повинного Воробьева Н.Л., к тому же очень для нее вовремя ушедшего в отпуск...
наши бумаги после нашего ухода явно были просто уничтожены...
какой-то менеджер огрызается на тех, кто ей по сути платит, и чувствует полную безнаказанность...
выводы:
у менеджеров балтстроя нет никакого представления о нормальных отношениях "продавец-покупатель"...
они не только не располагают необходимой информацией, хамят, врут, но, в частности Черкасова, еще и клевещут на сотрудников вышестоящей организации и играют в богов...
на объекте в том, что касается балтстроя, полный бардак!!! (регламент, не регламент, решения принимают менеджеры)
куда смотрит начальство менеджеров не понятно!!! как и не понятно, почему нельзя с ним пообщаться...
рыба гниет с головы... в данном посте вопиющий пример того, что балтстрой прогнил!!!