Наталья1 » 11 окт 2017, 21:55
Здравствуйте. Уже второй день меня просто распирает от возмущения.
Расскажу все по порядку. Мы с мужем решили на будущее взять в ипотеку однушку. Дочка подрастает, может захочет жить отдельно. Вот и начали присматриваться к различным вариантам. Больше всего нам подошел вариант в Рыбацком от Реновации. 24го сентября поехали смотреть на месте, заодно и пообщаться с менеджером. В общем нас все устроило и начали разговаривать уже предметно, что нужно сделать, какие документы и т.д. Наш менеджер Алексей Рюмин сказал, что нужно оформить бронь на понравившуюся квартиру. Для этого нужно внести 10тыс руб. Бронь действует 2 недели, далее по согласованию, бронь учитывается в стоимость квартиры. Как нам объяснял Алексей, то если что то не срастется, или не понравиться, или мы передумаем то деньги можно вернуть в любой момент. Мы переспросили несколько раз, т.к у меня и у мужа уже есть действующие кредиты, то мы волновались, что нам откажут и мы потеряем деньги, он постоянно нас успокаивал, что все будет нормально, отказов у нас почти нет, но кредиты нужно будет погасить. Что мы и собирались сделать. Проблема возникла не из-за кредитов. Я свой погасила. Мужа решили пока не гасить, а сначала пообщаться с банком. Ну а для начала заключить договор бронирования квартиры и уже спокойно заниматься подготовкой документов. 26 сентября я поехала в офис по адресу Спб, ул. Некрасова д14А. Там я подписала договор. Алексей меня постоянно отвлекал, торопил и не давал нормально ознакомиться с договором. Постоянно перепрыгивал с пятого на десятое. В итоге я подписала и он отправил меня в банк оплачивать бронь. Я открыла счет и оплатила. Приехала домой и начала внимательно читать договор. Во первых смутило, что договор составлен на имя мужа и от имени какой то Захаровой Ольги Владимировны, во вторых там уже деньги возвращают если только отказы будут не менее чем трех банков, в третьих документы должны быть предоставлены в трехдневный срок, в четвертых сумма брони не входит в стоимость квартиры, ну и в четвертых стоимость квартиры выросла на 120тыс. Но я все еще верила словам, мне по телефону постоянно говорили, что договор это ерунда, на самом деле все будет по другому и постоянно торопили с документами. Хотя получить все справки с работы и из банка так быстро не реально. Наконец то эпопея с документами была закончена, все собрано, все анкеты заполнены и отправлены в банки. Мужу сразу выставили требование отказаться от золотой кредитной карты, которая с хорошим лимитом и выдана 7 лет назад, задолжености по ней нет, держим на всякий случай на черный день. В итоге сложив все нестыковки мы решили отказаться от покупки и вернуть деньги за бронь. Естественно нам было отказано. Подскажите, можно ли вернуть деньги и что нужно сделать? Там на мой взгляд много нестыковок. Договор оформлен на мужа, но он его не подписывал, т.к с работы не мог приехать, в итоге подписывала его я. Деньги переводила я от своего имени, но никаких договоров со мной не заключалось.
Ну и напоследок хочу всех предостеречь. Не наступать на мои же грабли и не верить этой компании